Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu Dinas Lingkungan Hidup menyediakan beberapa jalur media bagi masyarakat untuk memperoleh informasi melalui:
1. Website, e-mail dan media sosial
> Masyarakat dapat meminta informasi melalui https://dlh.surakarta.go.id/permohonan-informasi/
> Masyarakat dapat meminta informasi melalui e-mail dengan alamat: dlh@surakarta.go.id
2. Telepon/Fax
Masyarakat dapat menghubungi / mengirimkan faximili, melalui nomor telepon (0271)xxxxxxx
3. Melalui Surat
Mengirimkan surat ditujukan kepada: Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu Dinas Lingkungan Hidup Kota Surakarta. Jl. xxxx
4. Datang Langsung
Datang langsung ke Sekretariat DLH, Jl. xxxx, Surakarta